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TAM Trabalhe conosco, quer trabalhar na TAM?

COMO TRABALHAR NA TAM

No Brasil, a maior companhia aérea em operação é a TAM, que nasceu ainda na década de 1960, no interior do estado de São Paulo. Com o passar dos anos, e empresa cresceu e expandiu suas atividades de forma a ocupar, hoje, o primeiro lugar entre as companhias nacionais, tanto em volume de operações, quanto em números que correspondem às questões internas. A empresa possui vôos que partem de diversas cidades brasileiras e atendem a mais de 40 destinos no território brasileiro e mais de 15 destinos internacionais, entre os quais estão diversas das principais capitais mundiais, tais como Londres, Paris e Nova York.

Com mais de 20 mil funcionários, a TAM possui uma política de contratação bastante específica, que envolve diversos aspectos entre a formação profissional e as competências pessoais que os candidatos devem apresentar. Para quem deseja ingressar na empresa é necessário possuir, além da formação específica que pode variar de acordo com a área de atuação, um conhecimento sólido sobre o idioma inglês ou outros idiomas. Esta característica se deve ao fato da companhia atender centenas de passageiros estrangeiros todos os dias, e principalmente, por conta dos vôos que operam também fora do Brasil.

Como sendo uma das 20 maiores companhias aéreas de todo o mundo, a TAM faz parte da Star Alliance – grupo do qual fazem parte algumas das maiores companhias aéreas em operação em todos os continentes.

 

SOBRE AS VAGAS OFERECIDAS

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A TAM oferece vagas para quem deseja nos aeroportos durante todo o ano e possui também programas específicos de contratação para profissionais que desejam atuar como equipe de bordo, ou seja, como comissários e comandantes. A política de contratação para pilotos é bastante rigorosa e específica exigindo do profissional uma alta qualificação acadêmica, bem como, grande experiência em horas de vôo. Já para a equipe de bordo é necessário realizar o curso de formação para comissários para obter o registro devido por parte da ANAC – Agência Nacional de Aviação Civil.

A partir deste ponto, o profissional pode se candidatar às vagas oferecidas, tanto por meio do endereço eletrônico diretamente nas vagas específicas, ou por meio do cadastro de currículos para futura convocação para processos seletivos vigentes. Já para o caso da atuação na equipe dos aeroportos, ou seja, funcionários que desenvolvem atividades no check-in, atendimento, reserva de passagens no local, cuidados com as bagagens, serviços de sala de embarque e outras funções, o cadastro também deve ser feito no portal da empresa, para futura convocação. Entretanto, para qualquer um das atribuições é necessário que o candidato possua um perfil específico, que deve apresentar, entre outras, as seguintes características:

  • Extrema cordialidade com o passageiro
  • Ótima apresentação pessoal com relação à aparência (roupas, maquiagem, cabelo)
  • Interesse sobre o bom relacionamento interpessoal
  • Paciência
  • Habilidade em lidar com situações adversas
  • Calma
  • Raciocínio rápido para a solução de problemas
  • Discrição, pontualidade e organização

 

COMO INGRESSAR NA TAM

Para participar dos processos seletivos que a empresa realiza no decorrer do ano é necessário que o candidato cadastre seu currículo por meio do endereço eletrônico que a companhia disponibiliza exclusivamente para a área de recursos humanos, ou, apontar uma das vagas já descritas em andamento como sendo de seu interesse. Neste caso, o candidato deve estar de acordo com o perfil solicitado pela companhia, sob todos os aspectos, tais como acadêmicos, profissionais e pessoais.

Além das atividades que são desenvolvidas pelas equipes dos aeroportos, como por equipes de bordo, a TAM também contrata profissionais para atuar em seu atendimento telefônico, para a reserva direta de passagens e para solicitações diversas, que são feitas por parte dos passageiros que vão viajar, ou já realizaram seu vôo.

Para este caso, o cadastro também deve ser feito no mesmo endereço, entretanto, a atuação do profissional não acontece nos aeroportos, mas em escritórios específicos da companhia. Para verificar todas as informações sobre os processos seletivos, sobre a política de contratação da TAM e para cadastro de currículos basta acessar o link a seguir: www.elancers.net/frames/tam/frame_geral.asp .

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