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Curso EAD SEBRAE Acre cursos a distância

O Curso do Sebrae Acre é um curso grátis para que você possa aperfeiçoar ou ainda aprender em suas áreas de atuação. Saiba que o conteúdo programático do curso compreende cinco módulos, que tratam de temas como Orientações iniciais Módulo 1: Apresentação do curso, Módulo 2: Tratar bem ou atender bem?, Módulo 3: Superando as expectativas do cliente, Módulo 4: A escala da Lealdade e Módulo 5: Diretrizes para o tratamento de reclamações.

Vale citar que o Curso do Sebrae Acre tem como objetivos desenvolver as condições necessárias para que os participantes possam criar habilidades para definir os fatores que contribuem para a satisfação do cliente, pensar sobre os procedimentos e as ações em sua empresa, entre outros. O curso oferecerá aos alunos o desenvolvimento de diversas habilidades.

O Curso do Sebrae Acre tem uma carga horária de 15 horas e o tempo disponível para completar o curso é de 30 dias. Nesse prazo, o aluno define o seu ritmo de estudo, sendo que o recomendado é dedicar cerca de 3 horas e 45 minutos por semana.

Atualmente, o Sebrae oferece cursos grátis pela internet e no final do curso, você receberá o certificado de participação, em que é possível imprimí-lo.

Maiores informações sobre o Curso do Sebrae Acre você poderá obter através do site abaixo:

http://www.ead.sebrae.com.br/HotSite/CursoDetalhe.asp?CodCurso=26

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